- правила проживания
Правила проживания в хостеле «Wellhome»
Для комфорта всех наших гостей и поддержания атмосферы дружбы и взаимопонимания, следует помнить, что:
- Двери хостела открыты 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
- Время заезда – 24/7, время выезда – 12:00,
- Для граждан РФ заезд в хостел возможен только при наличии внутреннего паспорта гражданина РФ или документа его заменяющего (военный билет для военнослужащих или свидетельство о рождении для гостей младше 14 лет).
- Каждый иностранный гость или лицо без гражданства в момент заезда обязан предоставить документы, необходимые для постановки на миграционный учет: паспорт с действующей российской визой и миграционную карту.
- Заселение гостей, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется только в сопровождении родителей или совершеннолетнего сопровождающего, имеющего согласие от одного из законных представителей несовершеннолетнего гостя.
- Заселение гостей, достигших 14-летнего возраста, но не достигших 18-летнего возраста, возможно при наличии паспорта и письменного согласия от одного из законных представителей, разрешающего самостоятельное размещение несовершеннолетнего гостя в отеле, а также копий страниц паспорта законного представителя, выдавшего согласие (разворот с данными и фотографией, страница с информацией о детях). Если несовершеннолетний гость не вписан в паспорт законного представителя, выдавшего согласие, необходимо также предоставить копию свидетельства о рождении несовершеннолетнего гостя.
- При заезде в хостел каждому гостю необходимо подписать Договор оказания гостиничных услуг, дав согласие на обработку персональных данных.
- В момент заезда мы просим наших гостей внести оплату за весь срок проживания (исключая заранее сделанную предоплату).
- В хостеле разрешено ходить только в сменной обуви.
- Номер может использоваться гостями исключительно с целью проживания.
- Коммерческая фото- и видеосъемка может проводиться в отеле только по согласованию с администрацией.
- Гости не могут приглашать своих друзей.
- Ключи от индивидуальных локеров выдаются бесплатно, но в случаи утери ключа штраф 300р.
- Покидая номер, пожалуйста, закрывайте ящик с вещами на ключ! Не оставляйте в капсуле ценных вещей! Администрация хостела за оставленные вещи ответственности не несёт!
- В момент выезда, ключи должны быть возвращены администратору хостела.
- Просим бережно относиться к имуществу нашего хостела.
- В случае повреждения имущества, виновные обязаны компенсировать его стоимость.
- При проживании групп, тур-лидеру необходимо внести сумму в размере 5000 рублей (наличными) в качестве депозита, обеспечивающего сохранность имущества хостела. При выезде группы из отеля залог возвращается.
- С 23:00 до 09:00 на всей территории отеля необходимо соблюдать тишину.
- Употребление спиртных напитков нашего хостела — строго запрещено!
- Мы просим гостей соблюдать Правила пожарной безопасности.
- В номере запрещено пользоваться нагревательными приборами (кипятильником, чайником и т.п.), а также хранить легковоспламеняющиеся материалы и взрывоопасные вещества.
- В день заезда и выезда, гости хостела за дополнительную плату, могут оставить свой багаж на хранение. Стоимость камеры хранения 200р – 24часа. Расчетный счет начинается с момента выдачи ключа гостю. В случаи утери ключа штраф 300р.
- Велосипеды, коляски и крупногабаритные предметы разрешено хранить в специально отведенных для этого местах (уточняйте наличие таких мест у администратора).
- В нашем хостеле, проживание с домашними животными не допускается.
- На территории хостела нельзя курить, пользоваться кальянами и приспособлениями для парения (электронными сигаретами).
- В качестве компенсации за проведение дополнительных работ по уборке и дезодорированию помещений, с нарушителей взыскивается штраф в размере 10000 руб. (касается также хранения в номере веществ и продуктов с резким запахом). Администрация также вправе отказать гостю в дальнейшем проживании.
О расположении мест отведенных, для курения можно узнать у администратора.